Términos y condiciones
Última actualización: 24 de julio de 2026
Bienvenido a Bravocan. Al navegar por este sitio o realizar una compra, aceptás los siguientes términos y condiciones.
- Información general
Bravocan es una tienda online dedicada a la venta de productos para perros grandes, especialmente arneses, correas y accesorios relacionados.
El sitio oficial de Bravocan es:
bravocan.com.ar
Ante cualquier consulta, podés contactarnos por:
Correo electrónico: pedidos@bravocan.com.ar
WhatsApp: +54 9 11 4412-9166
- Producto ofrecido
El producto principal de la tienda es el Kit Bravocan Control, compuesto por arnés reforzado y correa reforzada, según la descripción publicada en la página del producto.
Las imágenes, textos y características del producto buscan representar el artículo de la forma más clara posible. Puede haber pequeñas variaciones de color, textura o apariencia según la partida, iluminación de las fotos o pantalla desde la cual se visualice.
- Precio
Los precios publicados están expresados en pesos argentinos, salvo que se indique lo contrario.
El precio final visible en la tienda puede incluir promociones, descuentos o condiciones especiales por lanzamiento.
Bravocan puede modificar precios, promociones o disponibilidad sin aviso previo. Los cambios no afectan compras ya confirmadas.
- Envío gratis
El Kit Bravocan cuenta con envío gratis para el cliente dentro de Argentina.
El precio final publicado ya contempla el envío, por lo que no se agregan cargos adicionales por este concepto al finalizar la compra.
- Datos del comprador
Para poder procesar y entregar correctamente el pedido, el comprador debe ingresar datos reales y completos, incluyendo:
Nombre y apellido
Dirección completa
Localidad
Provincia
Código postal
Teléfono o WhatsApp de contacto
Correo electrónico
Bravocan no se responsabiliza por demoras o inconvenientes causados por datos incorrectos, incompletos o desactualizados ingresados por el comprador.
- Medios de pago
Los pagos se procesan mediante Mercado Pago.
Al elegir Mercado Pago, el comprador puede acceder a los medios de pago disponibles dentro de esa plataforma, según las condiciones vigentes de Mercado Pago al momento de la operación.
Bravocan no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
- Confirmación del pedido
Una vez realizada la compra, el sistema puede enviar una confirmación automática por correo electrónico.
El pedido será preparado luego de confirmarse el pago.
En caso de inconvenientes con stock, talle, color, pago, dirección o datos del comprador, Bravocan podrá contactarse por WhatsApp o correo electrónico para resolver la situación.
- Disponibilidad de stock
La disponibilidad de talles y colores puede variar.
Si por error del sistema o por una actualización pendiente el producto elegido no estuviera disponible, Bravocan podrá ofrecer una alternativa, coordinar un cambio de talle o color, o cancelar la operación con devolución del importe abonado.
- Guía de talles
El comprador es responsable de revisar la guía de talles antes de realizar la compra.
Para elegir correctamente el talle, se recomienda medir el contorno de pecho y cuello del perro. Ante la duda, el comprador puede consultar por WhatsApp antes de comprar.
Bravocan puede orientar en la elección del talle, pero la decisión final de compra corresponde al cliente en base a las medidas informadas.
- Uso del producto
El arnés debe utilizarse de forma responsable, con el talle correcto y correctamente ajustado.
Antes de cada uso, se recomienda revisar el estado del arnés, la correa, las costuras, los broches y los puntos de enganche.
No se recomienda utilizar el producto si presenta roturas, desgaste excesivo, daño por mordidas, cortes, deformaciones o cualquier señal de deterioro.
El producto no reemplaza la supervisión responsable del dueño o cuidador del perro.
- Cambios por talle
Si el talle elegido no resulta adecuado, el comprador puede contactarnos para evaluar un cambio.
Para solicitar un cambio, el producto debe estar sin uso, limpio, en buen estado y con sus accesorios correspondientes.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de talle, color y stock.
Los costos o condiciones logísticas del cambio podrán variar según el caso, salvo cuando corresponda aplicar una garantía o derecho legal del consumidor.
- Fallas de fabricación
Si el producto llega con una falla de fabricación, el comprador debe contactarnos lo antes posible por WhatsApp o correo electrónico.
Podemos solicitar fotos o videos para revisar el caso.
La garantía por falla de fabricación no cubre daños provocados por:
Mordidas
Cortes
Uso indebido
Desgaste normal
Tirones extremos fuera del uso esperado
Modificaciones realizadas sobre el producto
Mal ajuste del talle
Uso en condiciones inadecuadas
- Derecho de arrepentimiento
En compras realizadas por internet, el consumidor puede ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal correspondiente desde la recepción del producto.
Para solicitarlo, deberá contactarse con Bravocan por los canales informados en el sitio.
El producto deberá ser devuelto con sus accesorios correspondientes y en condiciones compatibles con una devolución, salvo que exista una falla o situación legal aplicable.
Este apartado no limita los derechos que correspondan al consumidor según la normativa vigente.
- Cancelaciones
El comprador puede solicitar la cancelación de un pedido antes de que sea despachado.
Si el pedido ya fue despachado, la solicitud se gestionará según el estado del envío y las condiciones aplicables al caso.
- Errores en la publicación
Puede ocurrir que exista un error involuntario en precios, descripciones, stock, imágenes o información publicada.
En caso de detectar un error evidente, Bravocan podrá contactar al comprador para corregir la situación, ofrecer una alternativa o cancelar la operación con devolución del importe abonado si correspondiera.
- Limitación de responsabilidad
Bravocan no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido del producto, mala colocación, elección incorrecta de talle, falta de supervisión, daños provocados por el animal o uso en condiciones no recomendadas.
El comprador debe verificar que el producto sea adecuado para su perro antes de utilizarlo.
- Propiedad del contenido
Los textos, imágenes, diseño, marca y contenido del sitio pertenecen a Bravocan o son utilizados con autorización correspondiente.
No está permitido copiar, reproducir o utilizar el contenido del sitio con fines comerciales sin autorización previa.
- Privacidad
El uso de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en el sitio.
- Modificaciones
Bravocan puede actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en esta página.
- Contacto
Ante cualquier duda sobre estos términos, una compra, un envío, un cambio o una devolución, podés contactarnos por:
Correo electrónico: pedidos@bravocan.com.ar
WhatsApp: +54 9 11 4412-9166